Foire aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour simplifier votre expérience shopping.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Ma Vie Simplifiée, nous privilégions des ateliers partenaires respectant des normes éthiques strictes, principalement situés en Europe pour garantir une qualité irréprochable.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, notre équipe logistique la prépare rapidement. Vous disposez d'un créneau de 2 heures pour nous contacter par email afin de demander une modification.