Retours & Échanges

Chez Ma Vie Simplifiée, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le retourner en parfait état.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un contenant sécurisé.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour générer un numéro de retour et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement la preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.